İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirdiği yazılım lisansı, e-pin, oyun içi ürün ve benzeri dijital içeriklerin satışıyla ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Alıcı, sipariş oluşturarak sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme konusu dijital ürünler; oyun kodları, lisans anahtarları, e-pin’ler, üyelik erişim bilgileri ve benzeri, fiziksel teslimat gerektirmeyen, elektronik ortamda iletilen ürünlerden oluşmaktadır. Alıcı, ürünlerin açıklamalarını, kullanım koşullarını, teslimat biçimini ve fiyatını sipariş öncesinde incelediğini ve bu konularda bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Dijital ürünlerin teslimi, ödeme işleminin onaylanmasından sonra otomatik olarak kullanıcı paneline tanımlanır veya Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine gönderilir. Ürün teslimi anı, dijital içeriğin erişilebilir hale geldiği andır. Teslimattan sonra ürünlerin herhangi bir sebeple üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması veya geri iade edilmesi mümkün değildir.
Alıcı, dijital içeriklerin niteliği gereği cayma hakkının bulunmadığını, ürün teslimine onay verdiği anda bu haktan feragat etmiş sayıldığını kabul eder. Ancak gönderilen ürünün hatalı, geçersiz ya da çalışmaz durumda olması halinde, Satıcı bu durumu düzeltmekle veya ürünü yeniden temin etmekle yükümlüdür. Bu gibi durumlarda Alıcı, destek talebi oluşturarak çözüm talep edebilir.